最新的亚马逊专业术语有哪些?

浏览量:52241时间:2021-09-24标签:亚马逊

内容简介:


对于刚入行的人来说,对于亚马逊的很多专业名词都是一知半解。在上传产品的时候,如果卖家忘记了编写SKU,亚马逊则会随机生成。ASIN是亚马逊商品一个特殊的编码标识,每个商品的都不同。是亚马逊随机生成的字母数字组合。亚马逊listing意味着一个产品的介绍页面。我们可以理解为由亚马逊履行将货物从亚马逊的仓库派送到客户手中的责任。亚马逊官方解释:Sessionsarevisitstoyourhttp://Amazon.compagebyauser.Allactivitywithina24-hourperiodisconsideredasession.中文解释:独立IP访问量。


亚马逊专业术语

亚马逊专业术语

内容目录:

1.SKU(StockKeepingUnit)

2.ASIN(AmazonStandardIdentificationNumber)

3.变体

4.Listing

5.FBA(FulfillmentbyAmazo)

6.FBA头程

7.UPC(Universalproductioncode)

8.GCID

9.Sesions访问量

10.Impression曝光量

11.Click点击数

12.CTR

13.CVR

14.Coupon

15.Sponsored标记

16.Acos

17.CPC(Costperclick)

18.Hotnewreleases

19.Amazonchoice

20.收款方式(P卡,WF卡,连连支付,Pingpong,Paypal)

21.KYC(Knowyourcustomer)

22.站点

23.A-ZGuaranteeClaim

24.Review

25.Rating

26.Feedback

27.BUYBOX

28.品牌备案

29.OrderDefectRate

30.多渠道配送订单

“fba”是什么意思?




对于刚入行的人来说,对于亚马逊的很多专业名词都是一知半解。今天就汇总下常见的一些名词及其解释,以供大家参考,有疏忽的地方,烦请大家多补充。

1.SKU(StockKeepingUnit)

是库存进出计量的单位,可以这样通俗的理解,一款商品有多个颜色,则是有多个SKU,例:一条数据线,有红色、白色、蓝色,则SKU也不相同。在上传产品的时候,如果卖家忘记了编写SKU,亚马逊则会随机生成。为了保持店铺的SKU命名的规则性,建议大家还是自己编写的好。

2.ASIN(AmazonStandardIdentificationNumber)

中文全称: 亚马逊标准标识。ASIN是亚马逊商品一个特殊的编码标识,每个商品的都不同。是亚马逊随机生成的字母数字组合。

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备注:一个ASIN可以对应多个SKU,比如在有跟卖的情况下。

3.变体

变体(又称父/子关系)是彼此关联的一组商品。良好的变体关系商品信息可让买家根据不同的属性(包括尺寸、颜色或其他特性),通过商品详情页面上提供的选项比较和选择商品。例如,想要搜索短袖 T 恤的买家可能会在商品详情页面中点击查看具有三种尺寸(小号、中号、大号)和三种颜色(蓝色、红色、黑色)的 T 恤。买家不需要查看所有可能的颜色和尺寸组合,而可以先选择想要的尺寸,然后从所提供的三种颜色变体中选择所需的颜色。变体在产品页面上出现的位置如图:

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4.Listing

在亚马逊上架的产品,每个产品就会有一个对应的listing页面。亚马逊listing意味着一个产品的介绍页面。一个Listing页面的基本组成部分包括10个部分,分别是:产品图片、产品标题、产品价格 、产品的配送方式和配送费用、五行卖点、产品Q&A 、产品信息、消费者问答、产品评论、其他产品广告等等。

5.FBA(FulfillmentbyAmazo)

官方解释为亚马逊将自身平台开放给第三方卖家,将其库存纳入到亚马逊全球的物流网络,为其提供拣货、包装以及终端配送的服务,亚马逊则收取服务费用。我们可以理解为由亚马逊履行将货物从亚马逊的仓库派送到客户手中的责任。

6.FBA头程

就是指货物从国内-国外亚马逊仓库这一段运输,中间包括清关预付关税等服务。 可以直接使用快递、空运服务,直接发货到亚马逊仓库;也可以先通过海运、空运发货到海外仓进行分拨,将货物发往不同的亚马逊仓库。

7.UPC(Universalproductioncode)

中文全称:通用产品编号(代码), UPC码是美国统一代码委员会制定的一种商品用条码,由12位数字代码组成,每一个UPC码都不一样,是非品牌卖家上传产品的必填选项,目前主要在美国和加拿大使用。EAN与UPC作用基本一致,只不过是EAN在欧洲用的比较多。

8.GCID

亚马逊GCID是亚马逊内部自动生成的品牌标识码,相当于UPC,不过UPC是要亚马逊卖家购买才有的,gcid只要亚马逊卖家品牌备案了,上传产品的时候,后台自动生成。

卖家可以通过以下方式查看商品的GCID:
1、点击卖家后台中INVENTORY下拉菜单中的“Inventory Reports”进入库存报告页面。
2、在“Inventory Reports”页面上的报告类型下拉列表中选择“Active Listings Report”,然后点击“Request Report”
3、当报告生成后,请将Txt文本内的信息复制到Excel内进行查看。
4、在报告中找到W 列 (product-id列)。如果卖家的商品已分配了GCID,则将在该列内看到一个由16位字母数字组成的编码(不含空格或连字符)。

9.Sesions访问量

是亚马逊后台报表相关词汇,指的是店铺访问量。亚马逊官方解释:Sessions are visits to your http://Amazon.com page by a user. All activity within a 24-hourperiod is considered a session.中文解释:独立IP访问量。在24小时之内,一个IP访问某个页面不管点击几次都只计算一次。

10.Impression曝光量

产品展示在顾客浏览界面的次数,只能通过广告报表查看。很多人很难分清session和impression的区别,其实这个很好区分,session是指某个时间段内进入该listing的IP数量,也就是说如果一个IP一小时内进入一个listing五次,最后只能算作一个session,但是却可以算作5次impression。

11.Click点击数

顾客点击产品的次数,由于同一IP可以多次访问同一产品形成多次点击,所以Session值通常小于Click值。

12.CTR

广告点击率,广告曝光1000次,点击10次,CTR就是1%

13.CVR

转化率,Session出现10次,出单1次,CVR就是10%

14.Coupon

是用以享受某种特价或优惠的“折价券”卖家在后台设置的,给予买家固定金额优惠或者是比例优惠的折扣券这个优惠券有专门的流量入口可以领取,所以顾客既可以从亚马逊coupon专区进入, 也可以在浏览宝贝的时候看宝贝是否有优惠券。

15.Sponsored标记

商品有打广告在搜索页面出现打广告的listing时,会在对应的listing标题上方出现“Sponsored ”的标记,代表是打了广告,如下图:

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16.Acos

广告花费占广告销售额的比例,假如Acos超过毛利率,就说明这个广告尽管带来了出单但是仍然是亏钱的。

17.CPC(Costperclick)

点击付费广告,亚马逊的主要广告形式,通过点击收费,顾客对关键词进行出价,顾客搜索关键词看到你的广告位以后,点击进入就形成一次收费,所以CPC也表示点击一次的成本。

它通过向目标人群投放广告让listing得到更多的曝光量和浏览量,在listing符合买家需求、描述清楚到位、图片足够吸引的前提下,有助于爆款的打造和形成。尤其对于竞争少、售价高、利润高的产品,更应当优先考虑投放CPC。

18.Hotnewreleases

简称新品榜或者new releases榜。根据新建的listing最近一段时间的销量情况的一个排行榜,每小时跟新一次,类似的还有Most Wished For,如图:

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19.Amazonchoice

Amazon Choice是指亚马逊根据商品的受欢迎程度,价格,排名,Reviews,有效性,发货速度等等因素综合考虑,将一些高质量的商品添加Amazon Choice的标记,显示在搜索结果中,如图所示,请注意并非在所有的搜索结果中都会出现Amazon Chioce的字样。带有Amazons Choice标识的Listing,消费者可以通过Amazon Echo音箱(智能语音助手)直接购买,这些设备包括亚马逊自己开发的硬件设备Alexa, Echo AI, Echo和Echo Dot等,对于亚马逊的Prime会员来说,这些购买记录还会被记录在这些设备上,方便复购。

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20.收款方式(P卡,WF卡,连连支付,Pingpong,Paypal)

亚马逊要求卖家提供一个收款账户给亚马逊,亚马逊在每一个汇款日会给我们把钱打到这个账户,这个账户只能是美国的美元收款账户。

21.KYC(Knowyourcustomer)

即充分了解你的客户,这是对账户持有人的强化审查。主要存在于欧洲站,为何说主要呢?因为不排除北美站及其他站日后也要KYC审核,所以欧洲站的那套KYC审核资料用完之后可别丢了,留着以备不时之需。

22.站点

亚马逊目前有美国站(美国,加拿大,墨西哥),欧洲站(英德意法西),日本站,印度站,澳大利亚站,现在好像也还开通了中东站。

23.A-ZGuaranteeClaim

亚马逊对在亚马逊平台上购买商品的所有买家实施保护政策,如果买家不满意第三方卖家销售的商品或服务,买家可以发起亚马逊商城交易保障索赔,简称“A-to-Z”或“A-to-Z索赔”,保护自己的利益。

24.Review

是亚马2113逊用户对产品Listing做出的评价,Review只针对于产品本身,与服务水平和发货时效等方面无关,任何亚马逊上至少有过一次购买经历的用户都可以对自己感兴趣的Listing发表Review。可以直接影响到该条Listing的曝光和排名。

25.Rating

亚马逊新推出的一种评分方式,客户可以直接点击rating而无需写Review。

26.Feedback

客户对购买的订单做出的评价,包括了产品品质,服务水平,发货时效和物品与描述的一致性等,Feedback只会发生在有真实购买记录的情况下,会在店铺首页和店铺评价详情中清晰罗列出来,Feedback对卖家的影响更多体现在卖家账号层面,Feedback的好坏直接影响着ODR指标。

27.BUYBOX

指的是亚马逊中的黄金购物车(购买按钮),是买家最方便的购物位置。它位于单个商品页面的右上方,是买家购物时看到的最方便的购买位置。只要买家点击Add to Cart,页面就会自动跳转到拥有这个Buy Box的卖家店铺,亚马逊在每一个商品商品刊登中,都会选择一位卖家占据这个Buy Box的位置,而这位被选中的卖家宠儿则可以5261享受源源不断的订单和关注,简单一点,抢Buy Box就是抢订单。

有购物车的标记:

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无购物车的:

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28.品牌备案

是指在亚马逊上申请品牌保护。在亚马逊品牌备案后可获得GCID码( GlobalCatalog Identifier,一串16码英数混合的代号) 来取代UPC以及EAN。申请品牌备案是最好的防跟卖的方式。同时品牌备案后还可以添加A+页面,同时如果Listing出现问题,还可以联系品牌卖家支持,发起品牌卖家Case,相比于普通卖家处理权重更高。

29.OrderDefectRate

订单缺陷率(ODR)。收到负面反馈、亚马逊商城交易保障索赔或服务信用卡拒付的订单的百分比。可以在任何历史订单时间段内计算ODR。目标<1%。必须达到。

30.多渠道配送订单

假如我在其他电商平台出了单,我仍然可以从亚马逊仓库发货,请亚马逊帮我把商品配送到指定地址,所以多渠道配送订单可以配送不属于亚马逊平台订单。

“fba”是什么意思?


FBA(Fulfillment by Amazon,Amazon提供的代发货业务)Amazon目前主要是三块主营业务:Media(即自己的vendors产品的销售提成)、FBA(出租网店+卖流量+分仓租赁+代包装代发货+代收款)、amazon web services(包括s3dbaq等产品,可以理解为IDC+CDN加速+个性化建站)。



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